Почему-то многие думают, что расходные материалы (в том числе для принтеров) — это вещи, на которых стоит максимально экономить и при первой же возможности находить способы покупки неоригинальных товаров. На самом деле ситуация мало отличается от покупки тех же смартфонов: iPhone из Китая за 10 тысяч рублей с виду может быть очень похожим на настоящий, но опыт его использования разочарует настолько, что ни о какой экономии и речи быть не может. Вам снова нужно идти в магазин за новым устройством, но первые десять тысяч уже выброшены.
Редакция iGuides подготовила подробный разбор основных заблуждений пользователей о возможности экономии на неоригинальных картриджах или повторном использовании расходников. Рассказываем, почему у вас не получится сэкономить на подделках и по каким причинам нужно выбирать только оригинальную продукцию. А для того, чтобы лучше разобраться в этой непростой теме, мы позвали на помощь компанию HP.
Прежде всего, давайте разберемся, какие картриджи доступны на рынке. Они бывают оригинальные (то есть выпущенные производителем принтеров) и «прочие», которые вставлять в принтер можно только на свой страх и риск. В свою очередь, «прочие» делятся на перезаправленные, совместимые и поддельные. Перезаправленные свой ресурс уже выработали, поэтому их применение похоже на употребление молока с просроченным сроком годности: может, все обойдется, а может… Совместимые картриджи произведены третьими фирмами, от оригинальных они отличаются, если продолжить продуктовые аналогии, как маргарин от масла. И наконец, есть картриджи поддельные. Они выдают себя за оригинал, но им не являются, а поэтому, купив такой товар, вы получите кучу проблем, того вовсе не желая. Итак, наиболее распространенные заблуждения.
- Картридж можно перезаправить, и он будет как новый. Читал в интернете, что туда зальют фирменные чернила от производителя.
Это неправда. Технические особенности картриджей не предусматривают их повторного использования, так что производители ни при каких условиях не продают фирменные чернила на розлив. Насколько бы убедительными ни казались обещания заправить ваш использованный картридж фирменной краской, речь всегда идет про контрафакт низкого качества. К сожалению, он отличается не только более низкой ценой, но также худшим качеством печати, неудовлетворительными показателями токсичности и экологичности, а также высоким риском поломки принтера.
- Если хорошо поискать, в интернете можно купить очень дешевые картриджи. Наверное, это какие-то распродажи или акции.
Картриджи для принтеров — это не сезонный товар и у них не распространена смена поколений, поэтому существенных скидок и распродаж не бывает. Если вы видите «обычную» цену товара и при этом она значительно ниже официальной — совершенно точно речь идет о подделке. Картриджи, имитирующие настоящие, заправляют дешевой и некачественной краской, а их конструкция может отличаться от фирменного стандарта и приводить к серьезным проблемам в эксплуатации. Низкая цена всегда должна казаться подозрительной, и единственный вариант, когда можно согласиться на эту авантюру, — покупка товара самовывозом или доставка курьером без предоплаты. В этом случае есть шанс проверить картридж на подлинность и оценить риск его покупки. Может быть, перед вами окажется дешевая и некачественная подделка, а может быть, все-таки повезет попасть на какую-то редкую акцию. О том, как проверить картридж на подлинность, мы расскажем чуть ниже.
- В картриджах нет ничего сложного. После перезаправки или покупки неофициального картриджа качество печати не изменится, да и с принтером ничего не случится.
От использования неоригинальных картриджей, в первую очередь, страдает качество печати. В компании HP нам рассказали, что в среднем 40% документов, распечатанных с использованием неоригинальных расходных материалов, пользователям приходится печатать заново из-за их неудовлетворительного качества. Вдумайтесь: 40%, почти каждый второй! Почему у «пиратов» и сторонних производителей не получается создать картриджи оригинального качества? Потому что это намного сложнее, чем многим кажется. Большинство пользователей представляют себе работу принтера очень простым процессом: чернила из картриджа подаются на печатающую головку и уже оттуда попадают на бумагу. Этапы действительно более-менее верные, но условия работы намного сложнее. Во-первых, мельчайшая капля краски на долю секунды нагревается до очень высокой температуры, подается через отверстие примерно в треть человеческого волоса, потом распыляется на бумагу и после этого должна моментально высохнуть. Использование неофициальных или заправленных картриджей приводит к тому, что страдает качество печати и выходит из строя оборудование. Перекрытие бумаги краской будет хуже или она начнет размазываться сразу после печати, а головки могут засориться и принтер выйдет из строя. Не верите — тогда попробуйте поискать в интернете информацию о проблемах с принтерами или печатью. Тысячи людей постоянно задаются вопросами: «Почему я купил картридж, а он не печатает?», «Как починить принтер после заправленного картриджа?» или «Почему качество печати стало ужасным?»
- Я пробовал неофициальный или заправленный картридж. Принтер не сломался, печатает нормально. Разве могут быть еще какие-то подводные камни?
Еще одна важная проблема поддельных или вторично используемых картриджей — их экологичность. При печати происходит значительный нагрев чернил (примерно до 300 градусов), и только качественный состав, созданный с учетом соблюдения строжайших производственных нормативов способен выдержать такую температуру. Неоригинальная краска при столь сильном нагреве выделяет токсичные вещества, которыми вы потом дышите. Это справедливо и для лазерных принтеров. Неофициальные тонеры могут выделять вредные компоненты при печати, что представляет реальную угрозу здоровью.
А еще нельзя забывать, что у неоригинальных картриджей ресурс сильно проигрывает официальной продукции. Как показали исследования, настоящие расходники позволяют печатать на 20-50% больше, поскольку расход тонера и чернил у них меньше, а качество отпечатков выше (то есть не надо перепечатывать некачественно получившиеся документы). Кроме того, краску в картридж могут «не долить», а при постоянной дозаправке некачественные чернила скапливаются на стенках и сокращают полезный объем. Вне зависимости от этого «специалисты» попросят у вас оплату как за полную заправку, а картридж потребует новую порцию краски уже через пару недель. Разве это похоже на экономию?
Ну и не забываем, что велик риск поломки принтера. Например, у неоригинальных картриджей головки часто закрываются негерметично, а значит, чернила или тонер могут протечь и вывести устройство из строя. Хорошо, если это был старенький струйный принтер, а если дорогое лазерное МФУ?
- Чернила для картриджей — одни из самых дорогих жидкостей в мире. Производители и без меня получат сверхприбыль на продаже расходников.
Прежде чем установить высокую цену на картриджи, компания вкладывает колоссальные суммы в исследования и разработку. Ежегодный бюджет на улучшение технологий печати может достигать десятков и даже сотен миллионов долларов — все ради высокого качества текстов и изображений, а также скорости работы и экономичности. Стоимость расходников действительно может показаться высокой, однако нужно помнить, что эта цена имеет под собой обоснование инвестициями в технологии. В некотором смысле это похоже на помаду: один и тот же цвет можно найти за двести рублей и за две с половиной тысячи, но первую придется поправлять каждый час и вскоре идти за новой, а вторая будет держаться целый день, и одной упаковки хватит намного дольше.
- Убедили. Но как отличить оригинальный картридж от подделки?
Производители принтеров предлагают разные способы защиты от контрафакта. Например, у НР три соответствующих сервиса. Можно взять смартфон, установить на него программу и сканировать ей QR-код на защитной наклейке картриджа, после чего на экране вы увидите подтверждение оригинальности товара (или опровержение). Можно «пробить» серийный номер, зайдя на сайт hp.com/go/ok и введя вручную номер с защитной голографической наклейки. Можно, наконец, визуально проверить маркировку, а именно голограмму на упаковке: в данном случае при наклоне упаковки вперед-назад нанесенные на них надписи «OK» и знак «v» двигаются в противоположные стороны, а при наклонах вправо-влево – в одном и том же направлении. Надо также проверить, не вскрывалась ли сама упаковка, например, с обратной стороны.